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ANALYSES MULTIMODALES

Décryptez les émotions en temps réel pour mieux comprendre vos consommateurs et révéler la signature émotionnelle de vos produits

Chaque interaction entre un produit et un consommateur est une expérience complexe et entraîne des réponses neurophysiologiques, comportementales et verbales. Notre approche multimodale combine l’ensemble de ces signaux pour révéler ce que vos clients ressentent vraiment — au-delà du déclaratif.

Des analyses objectives, pour éclairer chaque décision

Neurosciences et sciences cognitives appliquées
Combinaison de l’implicite et de l’explicite
Un modèle neuroscientifique validé pour la mesure objective des émotions et comportements
Une analyse en temps réel des insights pour des études neuroscientifiques puissantes et accélérées par l’IA
Une évaluation en temps réel des recueils audio & vidéo sur notre plateforme propriétaire pour suivre la vraie vie de vos produits au plus près de leur usage (à domicile, en magasin, en laboratoire)

Explicite

L’explicite correspond aux opinions déclarées dans les retours verbaux ou questionnaires. Nos modèles d’IA analysent de manière puissante et automatisée le contenu sémantique et les réponses de vos consommateurs.

Grâce à une analyse instantanée, dans toutes les langues, de ce qui est dit, nous révélons les facteurs de désirabilité, motivations et freins conscients exprimés par les clients.

Combinée à l’analyse de sentiment, la valence émotionnelle (positive, neutre ou négative) de chaque prise de parole est identifiée, permettant de révéler la charge émotionnelle associée à votre produit ou service.

Expressions faciales

Le visage humain est composé d’environ 40 muscles, capables de générer des milliers d’expressions.

Analysez les émotions que procurent vos produits grâce à l’analyse des micro-expressions. Chaque variation des expressions faciales (joie, surprise, frustration…) traduit en temps réel l’expérience vécue et permet d’anticiper l’adhésion ou le rejet.

Voix et prosodie

La voix dit plus que les mots. Nos modèles d’IA analysent à la fois le contenu linguistique (ce qui est dit) et les signaux acoustiques (comment ceci est dit).

Variations de ton, rythme, intensité ou pauses révèlent la conviction, l’hésitation ou l’enthousiasme associés à votre produit ou service.

Geste et posture

Le corps parle avant les mots. Mouvements, positions et micro-gestes traduisent l’attitude réelle face à une expérience. Un léger recul, une inclinaison du buste, une ouverture des mains ou une crispation sont autant de signaux révélant l’intérêt, l’engagement ou au contraire la réticence.

L’analyse des gestes et de la posture permet d’identifier le niveau d’attention, de confort ou de résistance de vos consommateurs, et d’accéder à une lecture fine de leur disposition à adopter votre produit ou service.

Eyetracking

Le suivi oculaire révèle ce qui capte réellement l’attention, ce qui est ignoré et dans quel ordre l’information est traitée. Fixations, mouvements et dilatation des pupilles traduisent l’intérêt, la curiosité ou la confusion face à votre produit ou service.

Grâce à l’eyetracking, vous mesurez l’efficacité visuelle de vos supports, optimisez vos parcours clients et comprenez ce qui guide – consciemment ou non – la décision d’achat.

Eyetracking émotionnel

En combinant l’ensemble des mesures, nous vous proposons une fonctionnalité totalement inédite : l’Eyetracking émotionnel. Il ne s’agit plus seulement de savoir où vos consommateurs regardent, mais aussi de comprendre ce qu’ils ressentent à chaque instant de leur parcours visuel.

Cette double lecture – attention + émotion – permet d’identifier les zones qui captivent, rassurent ou au contraire suscitent de la confusion ou du rejet.

Vous accédez ainsi à une cartographie fine de l’expérience perçue, capable d’orienter vos choix de design, de communication et d’innovation avec une précision prédictive inégalée.

Constantes physiologiques (Rythme cardiaque & Respiration)

Les variations du rythme cardiaque et de la respiration traduisent l’intensité et la nature des émotions ressenties face à un produit ou une expérience. Accélération du cœur, souffle court ou au contraire ralentissement et respiration profonde : chaque signal révèle le niveau d’attention, de stress, d’apaisement ou d’enthousiasme.

L’analyse de ces constantes physiologiques offre une mesure objective et prédictive de l’engagement émotionnel face à vos produits ou services, bien au-delà de ce qu’ils expriment consciemment. Nos modèles d’IA sont entraînés pour détecter ces micro-variations en temps réel à domicile dans le cadre d’enregistrement vidéo et sans aucun capteur. Une révolution dans l’analyse des signaux physiologiques de manière écologique en conditions d’usage réel.

Pourquoi l’analyse multimodale transforme vos études ?

90% de nos décisions sont inconscientes, alors comment se satisfaire d’un recueil sous forme de questionnaire ?

L’analyse multimodale ouvre la voie d’une nouvelle ère pour :

Une compréhension holistique de l’expérience consommateur, du conscient à l’inconscient, lors de la découverte et de l’usage produit
Une fiabilité renforcée grâce à la combinaison de plusieurs types d’analyse et de mesure
Un accès inédit à plus de 70 émotions en temps réel en combinant les réponses neurophysiologiques, comportementales et verbales
Des insights innovants, puissants et actionnables pour optimiser vos produits, messages et expériences

Visionneers vous propose une révolution des études : combiner étude qualitative & quantitative à travers une analyse multimodale unique.