情感影响与放松
通过生理和行为测量，科学验证您美容护理的健康与放松宣称。
背景
客户问题
一家高端化妆品品牌希望推出一款居家 spa 护理新品，主打强烈放松和减压。
为了在饱和市场中脱颖而出，品牌需要有力的科学证据来支撑其营销宣称，并说服挑剔的零售商和消费者。
已识别的关键挑战
- 客观验证产品的放松效果
- 以可测量的方式量化压力降低
- 与竞争产品比较表现
- 获取可用于监管宣称的数据
方案
严谨的方法学
180
参与者
3
国家
21
天
4
测试产品
多国招募
经筛选的高端化妆品护理常规消费者样本。
🇫🇷
法国
60名参与者
🇺🇸
美国
60名参与者
🇨🇳
中国
60名参与者
招募标准
- 25-55岁女性
- 定期使用Spa护理的用户（每月2次以上）
- 具有较高消费能力，美容预算>100欧元/月
- 无EEG/GSR测量禁忌
实验设计
采用双盲并对产品随机分配的方案。
01
基线
休息5分钟以建立基线测量（EEG、GSR、心率）
02
产品使用
按照说明自行涂抹护理产品，并拍摄用于面部编码分析
03
停留阶段
停留15分钟，持续进行EEG和GSR测量
04
使用后
通过对话式头像进行享乐问卷+声明性测量
测量项目
多模态工具组合
EEG - 脑活动
通过测量脑电波来量化放松状态（α波）和压力状态（β波）。
α/β比值
额叶不对称性
半球间一致性
GSR - 皮肤电反应
皮肤电导作为自主神经系统激活的指标。
张力水平
相位性反应
面部编码
应用过程中面部微表情的自动分析。
情绪效价
参与度
对话式虚拟人
通过AI引导访谈收集陈述性认知。
整体满意度
复购意向
结果
可执行的洞察
87%
在静置15分钟后，GSR测得的压力水平降低
大脑放松
+42%在静置阶段，α波（8-12 Hz）显著增加，证实进入深度放松状态。
压力降低
-87%皮肤电导急剧下降，表明交感神经系统激活程度降低。
2.3µS
之前
→
0.3µS
之后
积极情绪
94%在整个使用过程中，积极的面部表情（愉悦、宁静）占主导。
回购意向
89%极高的回购意向得分，经由对对话式虚拟形象的口述内容分析得到确认。
各国结果
🇫🇷
法国
放松
+39%
满意度
91%
🇺🇸
美国
放松
+44%
满意度
87%
🇨🇳
中国
放松
+43%
满意度
93%
已验证的宣称
有科学依据支持的主张
已验证
"从第一次使用起即可减轻压力"
通过GSR测得的压力水平降低87%（p<0.001）
已验证
"带来深度放松"
大脑α波增加42%（p<0.01）
已验证
"经科学证明的有效性"
该方案在180名参与者、3个国家中经验证，并设有对照组
已验证
"10位女性中有9位会推荐它"
89%的复购与推荐意向（NPS +67）
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