利用規約 Visionneers

1. 前文

Visionneersは、マーケティングおよびイノベーションに関する調査・コンサルティングサービスを提供しています。

本利用規約（CGV）は、Visionneersが顧客に対し、特に生理学的および行動学的測定を含む調査、分析、応用研究、実験プロトコル開発のサービスを提供する際の条件および規定を定めるものです。

これらは、特段の書面による別段の合意がない限り、Visionneersが実施するすべてのサービスに適用されます。いかなる発注も、顧客が本利用規約に全面的かつ無条件で同意したことを意味します。

定義

2. 目的およびサービスの性質

本利用規約の目的は、Visionneersが、そのクライアントのために、データ収集と統計的検証の手法に基づくマーケティングおよびイノベーション調査サービスを提供する条件を定めることにある。

2.1. サービスの性質

Visionneersは特に以下を提供する：

• 消費者の行動、認識、嗜好を理解することを目的とした定性的・定量的マーケティング調査；
• 生理指標を組み込んだニューロマーケティング調査；
• 統計モデリング、解釈、レポート・ダッシュボード・提言としての結果の提示を含む、データの処理および分析；
• 製品、インターフェース、コミュニケーション、ユーザー体験に適用されるイノベーションおよび実験的設計プロジェクト；
• 刺激の認知、注意、感情的影響を測定するための、オーダーメイドのツールとプロトコル。

2.2. サービスの目的および枠組み

Visionneersのサービスの目的は、マーケティングに限定される。

それらは医療、心理、または治療を目的とするものではなく、診断、治療、健康管理、または心理鑑定に相当するものではない。

収集された測定値（EEG、顔の表情、音声信号など）は、実験的枠組みにおける感情反応の理解を深めることを目的とした、匿名化された統計的・行動分析にのみ使用される。

2.3. 地域的および法的責任

クライアントは、調査の実施国または提供先国で適用される法的、規制上および倫理上の枠組みの遵守について、唯一の責任を負うことを認めます。

特に以下を行うものとします。

• 自国における調査の実施または活用に必要な、あらゆる行政上、倫理上または契約上の許認可を取得すること。
• データ保護、人を対象とする研究、または商業コミュニケーションに関する現地法に適合するよう、プロトコルを確保すること。
• 調査への参加中または参加後に反応、影響、または不快感が生じた場合、参加者またはパネリストの経過観察、情報提供、安全を確保すること。

Visionneersは、結果が提供先国の法的枠組みの外で利用または配布された場合、またはクライアントが現地の規制上の義務を怠った場合について、責任を負いかねます。

2.4. 責任の制限

Visionneersは、善良な管理者としての義務の範囲で業務を遂行し、求められる科学的、方法論的、技術的な厳密性をすべて実施することを約束します。

ただし：

• Visionneersは、同社の調査や提言から生じる結果や商業的成果を保証するものではありません。
• 提供された結果に基づいてクライアントが行う戦略的、マーケティング的、科学的、または財務的判断について、Visionneersは責任を負いません。
• いかなる場合も、実施された分析の解釈、活用、または配布に関連する直接的または間接的損害について、Visionneersは責任を負いません。
• 仮に責任が生じる場合でも、その責任は対象となる業務の税抜総額に厳密に限定されます。

調査結果の社内外を問わないあらゆるコミュニケーション、掲載、 प्रस्त⽰、配布は、全面的かつ専らクライアントの責任となります。

クライアントは以下に同意します。

• 結果をVisionneersが実施したマーケティング調査として提示すること。
• 事前の書面による許可なく、公開コミュニケーションにおいてVisionneersの名称、ロゴ、またはブランドを使用しないこと。
• 必要に応じて、Visionneersを分析・コンサルティングの提供者としてのみ言及し、提示された結論についての解釈や保証は行わないこと。

いかなる場合も、Visionneersは以下について責任を負いません。

• 提供された結果をもとにクライアントが行ったコミュニケーションの内容、調子、またはその結果。
• 伝達された結論や指標について行われた解釈、外挿、または利用。

3. 受注および検証

3.1. 受注プロセス

Visionneersのすべての業務は、作業内容、範囲、成果物、スケジュール、ならびに金銭条件を明記した詳細な見積書の対象となります。

見積書は書面による承認のためクライアントに送付されます。

クライアントが見積書に署名し、「了承済み」の文言を付した場合、本一般販売条件を留保なく完全に受諾したものとみなされます。

署名済み見積書の受領がない限り、いかなる業務も開始されません。

3.2. 承認および開始条件

クライアントによる見積書の承認が、当事者間の契約開始点となります。

Visionneersは、業務の実際の開始を以下に条件づけることがあります。

• 業務を適切に遂行するために必要なすべての情報を受領した時点で；
• および／または、見積書に記載がある場合は前払金の支払い時点で。

実施スケジュールは、見積書への署名日ではなく、これらの要素の受領時点から起算される。

3.3. 支払いおよび財務条件

見積書に別段の定めがない限り、役務の全額は見積書署名日から30日（30暦日）以内に支払期日を迎える。

顧客は、以下を認識する：

• 支払いは全額について義務を負い、苦情、異議、部分的な不一致、または自社部門による成果物の未承認の場合も含まれる；
• Visionneers の明示的かつ書面による同意なしに、留保、相殺、または支払い停止を行うことはできない。

支払いの遅延がある場合、事前の催告なしに、現行法定利率による遅延利息および商法L441-10条に従う回収費用の一括補償金が適用される。

3.4. 注文の変更またはキャンセル

顧客の նախաձեռն инициативによる範囲、スケジュール、または成果物の変更は、両当事者が署名した書面による追加契約の対象とし、必要に応じて料金および期限の調整を伴うものとする。

見積書署名後に、顧客が役務の全部または一部をキャンセルした場合：

• すでに着手済みの役務は全額請求される；
• Visionneers は、プロジェクトの進捗に応じて発生済みコストおよび作業時間を按分して請求する権利を留保する。

3.5. Visionneers の撤退権

見積書署名後であっても、Visionneers はいつでも、事前通知なしに、かつ顧客からのいかなる補償、相殺、または請求も生じないことを条件として、プロジェクトから撤退し、または参加を取り消す権利を留保する。

この撤退権は、特に次の場合に行使されうる：

• 業務の文脈、範囲、または実施条件に重大な変更があった場合；
• 倫理的、科学的、規制上または方法論上の不適合がある場合；
• または、Visionneers が、プロジェクトの継続が自社の完全性、科学的独立性、または評判を損なうおそれがあると判断した場合。

この場合、いかなる名目であっても Visionneers が顧客に対して支払うべき金銭はなく、撤退日以前にすでに実施された役務のみが請求対象となる。

3.6. 相互の義務

当事者は誠実に協力し、合意された期限およびコミットメントを遵守することを約束する。

顧客は以下を約束する：

• 業務を適切に遂行するために必要なすべての情報、ファイル、データ、またはアクセス権を Visionneers に提供すること；
• 承認、フィードバック、および中間納品の期限を遵守すること。

一方、Visionneers は以下を約束する：

• 最新の技術水準に則り、役務の実施に必要な人的、技術的、科学的手段を講じること；
• 作業の進捗を顧客に随時通知すること。

ただし、Visionneers は以下に起因する遅延、納品不備、または結果の相違について責任を負わない：

• クライアントの協力不足によるもの；
• 不完全、不正確、または遅延したデータの提供によるもの；
• あるいは、その管理を超える外的事象によるもの。

4. Visionneersの義務

4.1. 善管注意義務

Visionneersは、見積書で定められた業務を、その職務上の基準に従い、細心の注意、厳格さ、専門性をもって遂行することを約束します。

Visionneersは、成果を保証する義務ではなく、善管注意義務の枠内で行動します。

したがって、商業的成功、戦略的効果、または作成された結果の一義的な解釈のいずれも保証しません。

Visionneersの責任が問われることは、以下の場合にはありません：

• クライアントによる成果物の誤った、または部分的な解釈；
• 当初予定された目的以外への結果の利用；
• または、提供された分析に基づいてクライアントが下した判断。

4.2. 倫理的・科学的規則の遵守

Visionneersは、すべての業務が、報告書に記載された方法論に従って実施されるよう努めます。

これには特に以下が含まれます：

• 参加者のプライバシーと十分な説明に基づく同意の尊重；
• 心理的または医療的領域への不介入；
• 測定を、マーケティング、エルゴノミクス、または体験的な目的の感情的・認知的・行動的指標に限定すること。

Visionneersは、医療的、心理学的、精神医学的、臨床的な分析や解釈を一切行わず、その後の自社のデータまたは分析のそのような目的での利用について責任を負いません。

4.3. 情報の機密性と安全性

Visionneersは、クライアントから委託された、または業務の過程で取得したすべての情報、文書、データ、結果を厳格に機密として扱うことを約束します。

この義務は以下にも及びます：

• あらゆる技術的、科学的、戦略的、商業的、または財務的データ；
• 参加者、テスト対象刺激、または実験装置に関するあらゆる情報。

Visionneersは、これらの情報が開示されることも、業務の遂行以外の目的で使用されることもないことを保証します。

そのチームメンバー、協力者、パートナー、または下請業者も同じ機密保持義務を負います。

この義務は、法律でより長い期間が定められている場合を除き、契約終了から5年間継続します。

4.4. 個人データの保護（GDPR）

Visionneersは、一般データ保護規則（GDPR）および現行のフランス法に従って行動します。

その業務の一環として：

• 処理される個人データ（動画、音声、生理信号、アンケート等）は、必要最小限に限定され、匿名化され、保護されます。
• Visionneersは、契約または見積書の条件に応じて、個人データ処理の委託先または共同管理者として行動します。
• クライアントは、実施国における実験プロトコルの法令適合性について、単独で責任を負うものとします。
• Visionneersは、収集されたデータの安全性、完全性、機密性を確保するための技術的・組織的措置を講じます。

Visionneersは、以下に起因するデータ侵害について責任を負わないものとします：

• クライアント側または第三者側での不適切な取扱い、あるいはセキュリティ確保の不備によるもの。
• 無許可の移転によるもの。
• または不可抗力に該当する事象によるもの。

4.5. 下請けおよびパートナー

Visionneersは、プロジェクトの一部の技術的または分析的作業の遂行のため、専門の事業者、コンサルタント、または研究機関に委託する可能性を留保します。

これらのパートナーは慎重に選定され、以下の義務を負います：

• Visionneersと同等の機密保持およびデータ保護義務を遵守すること。
• また、GDPRおよび適用される倫理基準に従うこと。

Visionneersはプロジェクトの調整について唯一の責任を負いますが、以下について責任を負うことはできません：

• 第三者の事業者に起因する、機器、ソフトウェア、または技術上の不具合。
• または外部の障害に起因する遅延や不適合。

4.6. 責任の制限

いかなる場合においても、Visionneersの責任は、万一発生した場合でも、対象となる役務の税抜総額に厳格に限定されます。

Visionneersは以下について責任を負いません：

• 間接損害（営業損失、顧客喪失、信用毀損、データ損失等）。
• 外的要因または自己の意思によらない原因による遅延。
• 事前の承認なくクライアントが行った、結果の使用、発表、または解釈のいかなるもの。

5. クライアントの義務

5.1. 情報の提供および協力

クライアントは、役務を適切に遂行するために必要なすべての情報、データ、指示、資料、およびアクセス権をVisionneersに提供することを約束します。

クライアントは、提供する要素が完全で、正確で、利用可能であり、第三者の権利を侵害しないことを確保します。

Visionneersは、クライアントが伝達した情報の品質または整合性の欠如について責任を負いません。

クライアントは、Visionneersと積極的に協力し、合意した期限内に情報提供の要請に対応し、見積書またはプロジェクト計画で定められたスケジュールを遵守することを約束します。

クライアント側の遅延、漏れ、または非対応によりスケジュールがずれた場合でも、Visionneersの責任は問われないものとします。

5.2. 提供された内容およびファイルに関する責任

クライアントは、分析または実験のためにVisionneersに提供される要素、データ、ビジュアル、音声、刺激、製品、またはコンセプトが、

• いかなる知的財産権、第三者の商標、肖像、特許も侵害しないことを保証します。
• コミュニケーション、広告、消費者保護に関する現地規制を遵守していること。
• 調査が実施または公開される国で適用される法的要件に適合していること。

クライアントは、テスト対象物の内容について、ならびにその使用に関連する法的、商業的、または評判上のあらゆる結果について、全面的に責任を負うものとします。

5.3. クレームおよび主張に関する責任

クライアントは、自らが唯一の責任者であることを認めます：

• 調査対象の製品、サービス、またはコミュニケーションに関連するクレーム、主張、メッセージ、または論拠について。
• Visionneersの調査から得られた結果、抜粋、または結論を、社内または社外向けのコミュニケーション（マーケティング、PR、報道、科学コミュニケーション等）で利用すること。

Visionneersは、クライアントが希望する場合に備え、公開前に追加のレビュー、検証、または解釈が行えるよう、すべてのデータ、テキスト、動画、および生データをクライアントに提供します。

したがって：

• Visionneersは、クレームの真実性、合法性、妥当性、またはその使用方法について、一切責任を負いません。
• Visionneersは、結果の配布、解釈、または再利用に起因する直接的または間接的な結果について、責任を問われることはありません。
• クライアントは、コミュニケーション、広告、またはプロモーション目的で結果を使用したことに起因する一切の請求、異議、訴訟、損害からVisionneersを補償するものとします。

5.4. 苦情および外部からの要請の管理

クライアントは、責任と対応を単独で負うものとします：

• パネル参加者、参加者、最終顧客、行政当局、団体、または第三者からの要請、苦情、異議申立てについて。
• 調査の実施前、実施中、または実施後に発生するあらゆる問い合わせ、苦情、または事故への対応について。

Visionneersは、クライアントとその自社の業者、下請け、参加者、または消費者との間の紛争について、責任を負いません。

個人データ保護に関するものを含む、プロジェクトに関する外部からの要請は、すべてクライアントが専ら対応するものとし、クライアントはこの点に関してVisionneersを一切の責任から免責することに同意します。

5.5. スケジュールの遵守と協力

クライアントは、計画上合意された承認、フィードバック、および情報提供の期限を遵守するものとします。

クライアントに起因する遅延が生じた場合、Visionneersにペナルティを課すことなく、納品スケジュールは同等期間繰り延べられることがあります。

Visionneersは、以下について責任を負いません：

• クライアントの可用性不足に起因する遅延、追加費用、または変更。
• また、クライアント内部の事象（再編、優先順位の変更、社内承認等）に起因するスケジュールのずれ。

5.6. 科学的方法論への不介入

クライアントは、Visionneersが開発または使用する方法論、モデル、ツール、およびプロトコルが、同社の独自の専門性に属することを認めます。

クライアントは、以下を行わないことに同意します：

• 実施される方法論上の選択、技術的パラメータ、または分析アプローチに介入しないこと。
• 結果を損なうおそれのある変更を強制してはならない。

クライアントから求められたプロトコルの重大な変更は、書面による合意の対象とし、必要に応じて見積り、納期、および業務範囲の見直しにつながる場合があります。

6. 料金条件

6.1. 料金設定と見積り

Visionneersの提供するサービスは、サービス内容、業務範囲、予定スケジュール、および税抜総額を明記した詳細見積書の対象となります。

特段の記載がない限り、料金は税抜ユーロ（HT）建てとし、請求時点で適用されるVATおよびその他の税が別途加算されます。

設定された価格は見積書の有効期間中有効であり、その作成時にクライアントから提供された情報に基づきます。

その後の業務範囲またはスケジュールの変更により、価格改定が行われる場合があります。

6.2. 請求および支払条件

見積書に別段の定めがない限り：

• サービスの総額は、見積書の署名時に請求されます。
• また、支払いはその日から30日以内に行うものとします。

請求書は電子的に送付されます。

支払いは、請求書に記載された口座への銀行振込により行います。

早期支払いによる割引は適用されません。

支払い義務は引き続き全額発生し、以下を含みます：

• クライアントの社内部署による苦情、異議、または未承認の場合。
• または、クライアントによるプロジェクトの未活用、遅延、もしくは停止の場合。

6.3. 支払遅延または不払い

支払遅延が生じた場合、当然にかつ催告なく、以下が適用されます：

• 現行の法定利率に基づいて算定される遅延損害金の適用。
• さらに、商法L441-10条に従い、回収費用として一律40ユーロの補償金。

期限までに請求書の全部または一部が支払われない場合：

• Visionneersは、進行中のすべての業務を直ちに停止する権利を留保します。
• また、業務再開前に全額支払いを求める権利を有します。

クライアントは、Visionneersの事前の書面による同意なしに、いかなる違約金、相殺、または減額も適用できません。

6.4. 価格改定

クライアントの要請による当初の業務範囲、実験プロトコル、参加者数、成果物、またはスケジュールの変更は、変更契約の対象となります。

当該変更契約には、業務を適切に遂行するために必要な納期、料金、およびリソースの調整が明記されます。

追加作業または予期せぬ作業（追加分析、反復処理、特別な対応、移動、宿泊等）は、クライアントの承認後に追加請求の対象となります。

6.5. 未払い金の不返還および留保

Visionneersに支払われた一切の金員は、いかなる場合であっても既に受領済みかつ返還不可とします。

• クライアントの都合によるプロジェクトの早期終了の場合；
• クライアント側の内部的理由によるプロジェクトの一時停止の場合；
• 結果が活用されない場合；
• または、第3.5条に従い、倫理的、法的、または科学的理由によりVisionneersが自発的に撤退した場合。

部分的に実施された業務は、一時停止または終了の時点までに実施された作業量に応じて請求されます。

6.6. 相殺および補償の不存在

クライアントは、いかなる場合も次のことを行えません：

• Visionneersに対して支払うべき金額を、別の枠組みで請求される可能性のある金額と相殺すること；
• また、Visionneersの重大な過失が立証された場合を除き、遅延や結果の差異について、いかなる補償、減額、賠償も請求すること。

Visionneersは、クライアントによる結果の解釈または活用に関連する商業上、意思決定上、または財務上の影響について、一切責任を負いません。

6.7. 所有権留保条項

成果物、報告書、データ表、分析は、合意した料金が全額支払われるまで、Visionneersの独占的所有物であるものとします。

クライアントは、支払うべき金額が全額決済される前に、これらを使用、複製、配布することはできません。

支払い不履行があった場合、Visionneersは、将来の訴追の可能性を妨げることなく、送付済み文書またはファイルの即時返還を要求することができます。

7. 知的財産

7.1. 権利の帰属

Visionneersが実施する業務において開発、使用、または提供されるすべての要素——とりわけ方法論、ツール、プロトコル、指標、分析モデル、アルゴリズム、インターフェース、信号処理、ソフトウェア、アンケート、図式、ビジュアル、プレゼンテーション、分析報告書——は、これまでも、そして今後もVisionneersの独占的所有物です。

クライアントは、次の点を明示的に認めます：

• Visionneersは、自社の方法、ツール、モデル、手法、ソフトウェア、分析構造、および概念的成果物に関する知的財産権の全てを保持すること；
• クライアントが有するのは、自己の内部利用のため、かつ業務内で合意された利用期間に限られた、厳しく限定された、個人的かつ非独占的な使用権のみであること。

知的財産権の全部または一部の譲渡は、Visionneersの書面による個別の同意がない限り、クライアントには付与されません。

7.2. 複製および再利用の禁止

クライアントは、Visionneersの事前の書面による許可なく、明示的に次を行わないものとします：

• Visionneersが提供したツール、方法、プロトコル、または成果物の全部または一部を、複製、コピー、改変、逆コンパイル、修正、配布、または利用すること；
• Visionneersが開発したモデル、スクリプト、または指標を用いて、同種の製品、サービス、調査、または方法論を設計させる、設計する、あるいは利用すること；
• Visionneersの業務から生じた文書、ツール、または分析を基に、第三者を教育したり、教育させたりすること。

この禁止は、当事者間の協力が終了した場合であっても、業務の納品日から5年間適用されます。

この条項に違反した場合、クライアントは、著作権侵害、不正競争、およびノウハウの不正流用について、民事上および刑事上の訴追の対象となります。

7.3. 成果の利用権

本サービスの料金が全額支払われることを条件として、Visionneersはクライアントに対し、調査結果を、検討、意思決定、または社内コミュニケーションのために利用する、排他的かつ譲渡不可の利用権を付与します。

外部での利用（公開プレゼンテーション、出版、マーケティングキャンペーン、商業コミュニケーション）における成果の内容または主張については、すべてクライアントが全面的な責任を負います。

7.4. ノウハウの保証と保全

クライアントは、Visionneersのノウハウ、方法論的アプローチ、および技術革新が、機密性の高い戦略的資産であることを認めます。

したがって、クライアントは以下を遵守することに同意します：

• その内容を第三者、競合他社、またはパートナーに譲渡しないこと；
• 不正な利用または複製の試みを確認した場合は、直ちにVisionneersへ通知すること。

Visionneersは、他のプロジェクトの範囲内で自らの方法論やツールを活用、改善、再利用する自由を保持します。これには、クライアント向けに実施したサービスと類似するものも含まれます。ただし、機密情報または当該クライアント固有のデータが開示されないことを条件とします。

8. 個人データおよびデータ処理

8.1. 規制遵守

Visionneersは、一般データ保護規則（GDPR – EU 2016/679）、改正フランス情報処理と自由法、ならびに個人データおよび感情データの保護に適用されるすべての規制を遵守することを約束します。

本サービスが欧州連合域外で実施される場合、クライアントは、データ処理が仕向国の法令に適合していること、ならびに必要なすべての現地の行政的、倫理的、または規制上の許可が取得されていることを確認する義務を負います。

Visionneersは、これらの現地法上の義務の不履行について責任を負いません。これらは専らクライアントの責任に属します。

8.2. 収集されるデータの種類

マーケティングおよびニューロマーケティング調査サービスの一環として、Visionneersは以下のカテゴリのデータを処理する場合があります：

• 生理データ：EEG信号、皮膚電気活動（GSR）、心拍数など；
• 行動データ：表情、姿勢、ジェスチャー、運動反応または視線反応（フェイシャルコーディング、アイトラッキング）；
• 音声データ：音声分析から得られる音響的、韻律的、感情的特徴；
• 申告データ：アンケート回答、感想、コメント、自己評価；
• 技術データ：機器識別子、イベントログ、実験メタデータ；
• 最小限の識別データ：同意の追跡または証跡管理に必要な場合のみ。

これらのデータは、いかなる場合も医学的または心理学的診断を目的とするものではなく、その処理は専らマーケティング目的に基づいています。

8.3. 役割と責任

プロジェクトの構成に応じて：

• Visionneersは、クライアントが処理の目的および手段を決定する場合（例：ブランド、研究所、または代理店のために実施される調査）に、クライアントの処理者として機能します；
• 方法論、収集構造、および目的がクライアントと共同で定義される場合、Visionneersは共同管理者として機能することがあります；
• クライアントは、実験プロトコル全体の適法性、参加者の同意取得、ならびに実施国における法的義務の遵守について、引き続き全面的な責任を負います。

Visionneersは、以下について責任を負いません：

• クライアントまたは第三者の事業者によって行われた不適合な処理；
• 契約上の枠組みの外でのデータの移転または再利用については適用されません。

8.4. 処理の法的根拠および目的

Visionneers が行う処理は、以下の法的根拠に基づきます：

• 参加者の明示的な同意。これは、いかなる測定または記録の前にも事前に取得されます。
• クライアントと合意した業務の契約上の履行；
• また必要に応じて、完全な匿名化を条件として、自社の方法論および分析モデルを改善するための Visionneers の正当な利益。

データは以下の目的にのみ処理されます：

• パネリストの反応を測定・分析し、意見を収集すること；
• マーケティングまたは体験刺激に対する集団的反応をモデル化すること；
• クライアントの利益のためにレポートおよび提言を作成すること。

健康、診断、心理プロファイリング、または直接的な営業活動の目的でデータが利用されることはありません。

8.5. 保全、保存および匿名化

Visionneers は、収集したデータの安全性、機密性および完全性を確保するため、適切な技術的・組織的措置を講じます。特に：

• ファイルの暗号化、識別子の仮名化、アクセスの分離；
• RGPD 基準に適合した安全なサーバーでのホスティング；
• 契約期間終了後のデータ削除または匿名化。

データは、クライアントとの書面合意に別段の定めがない限り、業務終了時から最長6か月間保存されます。

それを超える場合、データは不可逆的に削除または匿名化されます。

8.6. 参加者の権利

RGPD に従い、すべての参加者は以下の権利を有します：

• 自己のデータへのアクセス、訂正、異議申立て、消去およびデータポータビリティの権利；
• いつでも同意を撤回する権利；
• CNIL または管轄の地方当局に苦情を申し立てる権利。

クライアントは、参加者にこれらの権利を通知し、実際に行使できる手段を提供し、受領したすべての請求を Visionneers に転送して、法定期限内に対応できるようにすることを約束します。

8.7. 欧州連合域外へのデータ移転

データが欧州連合域外の国に移転または処理される場合：

• クライアントは、その移転が RGPD の要件（標準契約条項、十分性決定など）に適合することを保証するものとします；
• Visionneers は、クライアントまたはその海外委託先によるこれらの義務違反について責任を負いません；
• 現地適合性に疑義がある場合、Visionneers は、補償なしに当該処理を拒否または停止する権利を留保します。

8.8. 責任の制限

Visionneersは以下について責任を負いません：

• 顧客または第三者の過失、怠慢、または不適切な設定に起因するデータの漏えい、改ざん、または喪失；
• 顧客によって許可されていない送信；
• または、顧客やそのパートナーによる二次的、契約外、あるいは不適切なデータの利用。

いずれの場合も、データ保護に関するVisionneersの責任は、当該サービスの税抜総額に厳格に限定されます。

9. 準拠法および管轄裁判所

9.1. 準拠法

本販売規約は、Visionneersと顧客とのあらゆる契約関係とともに、他のいかなる法令をも排除して、フランス法に従って規律され、解釈されます。

この規則は、顧客の居住国またはサービス実施地にかかわらず適用され、調査、測定、分析が海外で行われる場合や第三者事業者を通じて行われる場合も含みます。

9.2. 契約言語

本販売規約はフランス語で作成されており、紛争、解釈の相違、または他言語への翻訳に関しては、フランス語版のみが効力を有します。

翻訳版は参考情報としてのみ提供されます。

9.3. 管轄裁判所

友好的な解決または有効な調停が成立しない場合、本販売規約の有効性、解釈、履行、または解除に関するあらゆる紛争は、被告が複数いる場合や補償請求がある場合であっても、Visionneersの本店所在地を管轄する裁判所の専属管轄に服します。

強行規定に別段の定めがある場合を除き、契約に関するあらゆる紛争についてはリヨン商事裁判所のみが管轄権を有するものと明示的に合意します。

9.4. 権利放棄の不存在

Visionneersが、ある時点で本販売規約のいずれかの規定を行使しなかったとしても、それを将来にわたる行使の放棄と解釈してはなりません。