ソフトウェアスイート

Mystery Shopper

現場訪問を管理し、異常を判断し、適切なアクションをスムーズに実行できます。

リアルタイムレポート 組み込みのクライアント承認 自動アクションプラン

集中管理された現場インサイト

訪問フィードバック、写真の証拠、確認されたギャップを1か所に集約し、ネットワークをより迅速に運用できます。

ガイド付き承認

各異常は、文脈、メディア、重大度を添えて、承認・否認・コメントができます。

自動アクション

承認されたギャップは、即座にアクションプラン、担当者、期限を生成します。

ネットワークベンチマーク

スコア、傾向、地図、ランキングで拠点を比較し、修正すべき領域の優先順位を決められます。

01

レポーティング&経営向けサマリー

平均スコア、実施済み訪問、所見、指摘、主要カテゴリをひと目で把握し、キャンペーンを管理し、結果をリアルタイムで共有し、アクションの優先順位をつけられます。

  • 見やすく上質なダッシュボード
  • チェックポイント間のベンチマーク
  • 指摘とカテゴリを即座に把握
  • 訪問終了直後から活用できるリアルタイム分析レポート
平均スコア主な所見ネットワークベンチマークリアルタイムレポート
Visionneers Mystery Shopper ダッシュボード
02

訪問ごとのクライアント承認

訪問ごとに、詳細で整理されたビューで、報告された各異常を確認または却下できます。Mystery Shopperは、豊富なフォームと内容のインテリジェントなチェックにより、プレミアムなトレーサビリティを保ちながら、判断をスムーズにします。

  • 訪問ごとの完全なフォームビュー
  • コメント付きで承認または却下された判断
  • 各訪問を記録するための写真と動画付きフォーム
  • 現場報告の信頼性を高めるためのAIによるコンテンツチェック
クライアント承認報告された異常写真と動画AIチェック
Visionneers Mystery Shopper クライアント承認
03

自動生成されるアクションプラン

手作業を挟まず、現状把握から実行へ。現場の項目が承認されるとすぐに、Mystery Shopperはアクションを起票し、担当者を割り当て、完了まで進捗を追跡できます。

  • クライアント、キャンペーン、または店舗ごとのビュー
  • 重要度と期限に応じた優先順位付け
  • 明確な業務進捗管理
承認1件 = アクション1件優先事項進捗
Visionneers Mystery Shopper アクションプラン
04

チェックポイントをマッピングする

マッピング、トレンド、スコア履歴を備えた、動きのあるネットワークビューを活用しましょう。複数店舗のブランド運営の管理、業務のリアルタイム把握、修正すべき優先エリアの特定に最適です。

  • サイトと契約のインタラクティブマップ
  • 現場のミステリーショッパーのリアルタイム位置情報
  • 目的地、ルートの割り当てとGPS案内
  • セクター、トレンド、またはパフォーマンスによるフィルター
地図リアルタイムルート & GPS履歴
Visionneers Mystery Shopper のチェックポイントマッピング
05

採用、単発契約、オンボーディングを一元化する

ミステリーショッパーの採用、単発契約の管理、電子署名、行政書類、オンボーディングまでを、単一のプラットフォームで運用します。各ミッションの安全性を確保し、再催促を減らし、完全なトレーサビリティを維持できます。

  • ミッション、地域、稼働状況に応じたプロフィールの採用と選定
  • ミッション、ステータス、期限ごとの単発契約管理
  • オンボーディングを加速するための統合電子署名
  • 保険書類や証憑を備えた一元化ドキュメント保管庫
採用単発契約オンボーディングeSignatureドキュメント
採用と契約プロフィールの選定、作成、承認、およびミッションごとの契約管理。
オンボーディングと AI ブリーフィングAI 支援のブリーフィングで、指示、期待事項、注意点を共有します。
書類と保険証明書、証憑、行政書類を一元管理します。

行動のために設計された 現場管理の プラットフォーム。

現場訪問の管理、結果分析、アクション実行を 1 つのインターフェースで行える 3 つの補完モジュール。

すべての流れを 1 つの画面で管理

現場管理からレポーティングまで、Mystery Shopper は観察、承認、ベンチマーク、是正を、統一された上質な体験でつなぎます。

  • 経営ダッシュボード
  • 詳細なクライアント承認
  • 自動化されたアクションプラン
  • 店舗ごとのベンチマーク

迅速に判断する

異常は優先順位付けされ、コメント付きで、摩擦なく裁定されます。

  • 明確なステータス
  • コメント
  • メディアの証拠

アクションを展開する

是正対応は自動で開始され、完了まで追跡されます。

  • 担当割り当て
  • 期限
  • 進捗

ネットワークを比較する

店舗、契約、またはカテゴリごとの傾向を可視化し、実行をベンチマークします。

  • インタラクティブマップ
  • 傾向
  • トップ/ワーストのランキング

Visionneersらしい本格的なプロダクト体験として、Mystery Shopperを仕上げてみませんか?

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